Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

DLFresh cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

DLFresh thu thập các thông tin cần thiết gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Email (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu của khách hàng

Thông tin được sử dụng nhằm:

  • Xác nhận đơn hàng
  • Giao hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Giải quyết khiếu nại
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật

2. Phạm vi sử dụng

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động kinh doanh của DLFresh và không chia sẻ cho bên thứ ba, ngoại trừ:

  • Đơn vị vận chuyển
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc theo quy định pháp luật.

4. Bảo mật thông tin

DLFresh áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi việc truy cập trái phép.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin
  • Yêu cầu chỉnh sửa
  • Yêu cầu xóa thông tin
  • Khiếu nại việc sử dụng thông tin cá nhân

6. Thông tin liên hệ

Website: https://dlfresh.net

Hotline: 0966 121 353

Email: info@dlfresh.net